A Ouvidoria é um espaço para recebimento, registro, análise e resposta às consultas, sugestões, discriminações, reclamações, críticas, elogios e denúncias de assédio no âmbito da empresa JCLIMA.

O canal pode ser utilizado pelo público interno e externo.

O processo de recebimento dos relatos garante a confidencialidade e imparcialidade no tratamento das informações. Além disso, a JC Lima não permite retaliação de qualquer natureza contra quem faz o relato ou contra qualquer pessoa que colabore com informações no processo de investigação de um relato.

Veja abaixo quais as formas de recebimento de relatos pela Ouvidoria:

– Pelo formulário inserido no final desta página

-Pelo telefone +55 28 99271-7674, canal da Ouvidoria

– Através do e-mail ouvidoria@jclima.com.br

-Correspondência física para o endereço:  Rua Ronílson Queiroz Júnior, nº 77, Bairro Portal de Anchieta, Anchieta/ES, CEP 29230-000 – Departamento Ouvidoria

Esse atendimento é 24 horas, 7 dias por semana.